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第18回大会 4次審査概要

第18回S1サーバーグランプリ 4次審査の概要について 今大会の4次審査は、決勝大会への進出者が決定します。 【審査内容】 ●クイック審査          :1分(20秒✖3問・非公開) ●規定審査(ロールプレーイング) :4分(お客様2名・非公開) ●テーマスピーチ審査        :1分30秒(全日程共通・事前公開) ※合計6分30秒 【審査方法】 オンライン審査を行い、録画した動画を審査員による審査 +WEB投票の得票数による得点の合計 ▶クイック審査 1分 【クイック前提条件】 ・クイックの前提は全問題において満席の状態とします。 ・画面に出てきた設問に、瞬時にお答えいただきます。 ・各問題の制限時間20秒として、20秒ごとに設問が切り替わっていきます。 ・60秒が経過した段階で、説明が途中であっても終了とし、その後の説明はカットします。 ・動画は横撮りとします。 ・サーバーは上半身が映るように固定カメラにて撮影します。 【クイック内容】 非公開 ▶規定審査 4分 【規定審査前提条件:複数シチュエーション】 ・お客さま役の問に対して、関係のない答えをされた場合、審査員の審査対象には含まれませんのでご注意願います。 ・審査時間:4分です。4分で終了していただきますが、接客途中であっても減点はありません。 ・お客さま役は2名です。 (2名は別々の組で、各組2名様で来店。隣の席にいる設定) ・店内はお客さまをご案内した時点で満席状態となり、お客さま役は、2組とも初めての来店です。 ・動画は横撮りとします。 ・サーバーは手元が映るように固定カメラにて撮影します。 ・お客さま役は遠隔から質問を投げかけ、サーバーには表情が見えるようにバストアップショットの横取りで同時にお互いが見える状態にしています。 【規定審査内容】 非公開 ▶スピーチ:90秒 テーマ:『接客のデジタル化が進む中で、あなたが個人的に大切にしたい接客とは何ですか? 』 【テーマスピーチ審査前提条件】 ・共通のテーマに従って、スピーチをしていただきます。 ・テーマは事前公開されます。 ・テーマ以外の内容に関してスピーチをされた場合、審査員の審査対象には含まれませんのでご注意願います。 ・審査時間:1 分30 秒です。 ・書いた物を読み上げての発表は禁止します。 ・カメラ目線で説明を行って頂きます。 ・動画は横撮りとします。 ・胸より上のショットで固定カメラにて撮影します。 【4次審査結果について】 合否の発表は、12月10日(火) 発表予定です。 審査員得点+WEB投票得点の合計点数により10人が決勝大家に進出されます。
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