S1 ServerGrandprix 最新情報 - 大会本部

第10回S1サーバーグランプリ 全国地区大会の日程詳細が決まりました!
2次審査の結果は、各地区決まり次第、サーバーの皆様へ直接ご案内させて頂きますのでご了承下さい。

『地区大会を見に行きたい!』
『地域の仲間の応援に行きたい!』

と、言う方は、行きたい地区をクリックし、お申し込みフォームへお入り下さい。

会場へのアクセスは、会場名をクリックしてご確認下さい

※開催日程当日のお申し込みお問い合わせに関しまして、アクセルが込み合う場合がございますので、予めご了承下さい。

地区/お申し込み 日程 受付開始時間 開演時間 地区大会開催場所
北海道 11月13日(木) 13:30 14:00 エルプラザ札幌
(札幌市北区北8条西3丁目)
東北 11月26日(水) 12:30 13:00 仙台市シルバーセンター
(宮城県仙台市青葉区花京院1-3-2)
関東 11月25日(火) 12:00 13:00 四谷区民ホール
(東京都新宿区内藤町87)
北信越 11月18日(火) 12:30 13:00 金沢市アートホール
(石川県金沢市本町2丁目15−1)
東海 1月21日(水) 12:30 13:00 熱田文化小劇場
(愛知県名古屋市熱田区神宮3丁目1−15)
関西 10月29日(水) 12:30 13:00 大阪ドーンセンター
(大阪府大阪市中央区大手前1丁目3−49)
中国 10月22日(水) 12:30 13:00 ゲバントホール
(広島県広島市中区本川町2丁目1−13 和光パレス5階)
四国 11月19日(水) 12:30 13:30 サンポート高松 小ホール
(香川県高松市サンポート2-1)
九州 1月14日(水) 12:30 13:00 スカラエスパジオ
(福岡市中央区渡辺通4-8-28 F.TビルB2)
沖縄 2月1日(日) 12:30 13:00 国立劇場おきなわ大劇場
(沖縄県浦添市勢理客4丁目14−1)

全国大会出場を決める地区大会です。

是非、より多くの方々に見て来て頂き、地域を、仲間を応援しに来て下さい。

会場で多くのサーバーの仲間とお会いできますのを楽しみにしております。

第10回S1サーバーグランプリ二次審査・県大会の詳細が決まりました!

スケジュールは、以下のとおりとなっておりますので、早めのお申し込みお待ちしております!

未定の場所につきましては随時更新してまいります。

一次審査結果は、2次審査(県大会)2週間前に各個人ページ、企業ページにて発表致します。

( )は県大会です。

2次審査・県大会も来場者による投票がございます。

 お申し込みは、応援に行きたい一番右の地区をクリックしてお申し込みフォームへ入って下さい。

会場へのアクセスは、MAPをクリックしてご確認下さい。

■2次審査、県大会全国スケジュール■

地区 日程 開演時間 二次審査開催場所 アクセス お申し込み
北海道 10/2(木) 14:00 株式会社わしづ 3階会議室
(札幌市中央区南6条東3丁目3番地2)
MAP 北海道地区
東北 10/23(木) 14:00 宮城野区文化センター(仙台市宮城野区五輪2丁目12番70号  MAP 東北地区
関東 10/28、29(火、水) ①10:00 ②14:00 渋谷区文化総合センター大和田
(東京都渋谷区桜丘町23−21)
MAP 関東地区
(千葉) 10/30(木) 14:00 千葉生涯学習センター
(千葉市中央区弁天3丁目7番7号)
MAP
(埼玉) 10/21(火) 14:00 埼玉会館 6F
(埼玉県さいたま市浦和区高砂3-1-4)
MAP
(神奈川) 11/5(水) 14:00 平沼記念レストハウス(仮)
北信越 11/4(火) 10:30 近江町交流プラザ
(石川県金沢市青草町88)
MAP 北信越地区
東海 10/29(水) 14:00 サントリ-株式会社 名古屋支社
(名古屋市中区栄1-2-7 名古屋東宝ビル8F)
MAP 東海地区
(静岡) 10/21(火) 14:00 沼津商工会議所
(静岡県沼津市米山町6)
MAP
(京都/滋賀) 9/24(水) 14:00 キャンパスプラザ京都
(京都市下京区西洞院通塩小路下る東塩小路町939)
MAP 関西地区
(兵庫) 9/22(月) 14:00 アサヒビール株式会社 神戸統括支社会議室
(兵庫県神戸市中央区栄町通1丁目1− 18)
MAP
関西 9/25(木) ①10:30
②14:00
ドーンセンター
(大阪市中央区大手前1丁目3−49)
MAP
中国 9/24(水) 11:00 グリーンアリーナ中会議室
(広島市中区基町4-1)
MAP 中国地区
四国 10/15(水) 13:30 高松テルサ大会議室
(香川県高松市屋島西町2366−1)
MAP 四国地区
北部九州 11/18(火) 13:00 アサヒビール株式会社 九州統括本部 会議室(福岡県福岡市中央区天神1-1-1) MAP  九州地区
南部九州 11/19(水) 13:00 熊本市流通情報会館(熊本県熊本市南区流通団地1丁目24番地)
沖縄 11/9(日) 12:30 国立劇場おきなわ小ホール
(沖縄県浦添市勢理客4丁目14−1)
MAP 沖縄地区

第10回 S1サーバーグランプリ 2次審査(県大会)概要

各地区において実施される本年度の2次審査につきまして、以下の概要にて開催します。

2次審査内容:規定審査2問のデモンストレーション

        面談

1)規定審査

規定審査2問(2つのシチュエーション)に対して、繁盛店の道のスタッフが お客様役となり、サーバーの方々に接客対応のデモンストレーションを実施していただきます。

規定審査2問につきましては「共通規定」と「選択規定」の2問とし、 「共通規定」については、サーバー全員が共通のシチュエーションに対してデモンストレーションを 行っていただきます。

共通規定のテーマは 「緊急対応」

スタート地点に立ち、店舗名 氏名を伝えます。伝えたらすぐに規定審査ははじまります。 お客様の声かけからはじまります。

選択規定は下記の10問から選んで頂きます。

「選択規定」に関しましては、くじを引いていただき、10問のシチュエーションからくじで引いた シチュエーションに対してデモンストレーションを行っていただきます。

サーバーがくじを引き、対応する課題の規定審査を行います。 サーバはくじを引き、番号を読み上げます。読み上げたらすぐに規定審査ははじまります。 お客様役の声がけからはじまります。

選択規定のテーマは 以下の通りです。

①お客様同士のトラブル

②近隣の情報を知りたい

③ 商品の欠品

④ 走り回る子供

⑤撮影依頼

⑥ 未成年者の喫煙

⑦ お店のクリンリネス法

⑧ お金を拾う

⑨ 人違い

⑩メニューの変更

上記以外は一切開示されません。質問もお受けできません。

2)面談

審査員とサーバーの個別面談を実施します。

面談のテーマに関しては、全国共通のテーマですすめさせていただきます。

①あなたのお店ではどんな「おもてなし」を実践してますか?

② 今後は、どんなことをしていきたいですか?

結果は後日、電話連絡及び繁盛店への道ホームページにて発表いたします。

PDFはこちら→第10回2次審査(県大会)概要 送付用概要

事務局移転のお知らせ

2014年8月1日

最新情報

下記の通り事務局を移転する運びとなりました。
平成26年8月1日(金)より新事務局にて営業を開始いたします。
住所変更に伴い、ファックス番号が変更となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。

移転先
NPO法人繁盛店への道 事務局
〒164-0011 東京都中野区中央5-3-11 柴ビル2階
TEL:03-6233-8138
FAX:03-6740-2018
E-mail:info@hanjyoten.org

スクリーンショット 2014-08-01 16.07.01

このたび、S1サーバーグランプリを運営するNPO法人繁盛店への道では、

S1の1次審査突破ができるおもてなしスキルを身につける事を目標とした

「ブロンズハートライセンス スクール」を開講致します!!

 

1次審査で使用致します「訪問調査表」をベースにしたカリキュラムにて、

満点が取れる!また逢いたいサーバーのおもてなしスキルを学んで頂きます。

 

既に第7回以降の大会に参加して、ブロンズハートライセンスを持っている方の

参加も大歓迎ですし、S1に参加していない方の参加も大歓迎です。

皆様のご参加をお待ちしております。

 

【スクール詳細】

 

日時:2014715日(火)10:0017:00

場所: L’école de la table 恵比寿校

150-0011 東京都渋谷区東3-21-14 鈴木ビル1F

参加費:10,800円(税込)

 

座学と実技の研修後、試験を実施し、合格すると

ブロンズハートサーバーとして認定し、ライセンスを発行致します。

 

【カリキュラム】

10:00~10:10

オリエンテーション

10:10~10:40

サーバーの仕事はお客様の幸せを担う仕事

10:50~13:00

接客の「キホン」の「キ」
お客様の心に残る「プラスαの一言」
また逢いたいサーバーになるための極意

14:00~14:30

質疑応答

14:30~16:30

ロールプレイング実習
メニュープレゼンテーション
過去の2次審査規定問題を使ったロープレ実習

16:30~17:00

試験

 

【こんな人におすすめです】

 

S1サーバーグランプリに初めて参加する方

S1サーバーグランプリを通じてスキルアップしたい方

S1の1次審査を突破したい方

・接客の基本をきちんと学びたい方

・就職活動で資格習得を目指している方

 

詳細は、ホームページを参考ください。

http://school.hanjyoten.org/

 

 

皆様の参加をお待ちしております。

 

事務局運営スタッフ募集!!!

2014年5月13日

最新情報

NPO法人繁盛店への道では第10期を迎え、新たな事務局体制をスタートさせます。

そこで、事務局をパワーアップさせるための人材を広く募集します。

私たちの活動の趣旨に共感してくださる方と一緒に盛り上げていきたいと思っています。

ご興味のある方は、私たちが何を目指しているのか、

まずは話だけでも聞きに来てください!

質問があれば、どんなことでも聞いてください。

仕事内容

S1サーバーグランプリの運営に関わる業務

・サーバー認定制度及びスクール運営に関わる業務

・経理及び会運営に関わる事務業務全般

 

雇用形態

社員

 

応募条件

学歴不問、20歳以上

社会人経験がある方を歓迎します。

内外関わらず人との対応が多いので、基本的に人が好きな方、人と協力しながら仕事を進められる方が嬉しいです。

必ず、当方のホームページをご覧になった上でご応募ください。

S1サーバーグランプリ」を観たことがある方、大歓迎です。

 

給与

詳細はお会いした際にお伝えします。

*交通費全額支給

 

勤務地

新中野(東京メトロ丸ノ内線新中野駅徒歩2分)

 

時間

9:30~18:30(休憩1h

業務により始業時間、終業時間が変更になる場合もあります。

*残業多少有り

 

休日・休暇

土・日・祝日、夏季、年末年始

 

その他

社会保険完備・有給休暇有り

 

応募方法

・氏名

・連絡先(電話番号及びメールアドレス)

・志望動機

を明記の上、下記のアドレス宛にご応募ください。

info@hanjyoten.org

お問合せ:NPO法人繁盛店への道

 HP:http://hanjyoten.org/

電話:03-6233-8138
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第10回S1サーバーグランプリ 1次審査の筆記審査の項目は以下の通りです。

1、あなたにとって、「おもてなし」とは何だと思いますか?
2、そのために何が必要だと思いますか?

の2問となります。

筆記20点満点です。

採点は4項目。
1、誠実さを感じるか?
2、自分の想いとしての真実味があるか?
3、文章として、まとまっているか?
4、具体的な内容となっているか?
2問ともに同項目です。
注釈↓
筆記審査は、文字数の制限はありません。
ただし、長く書けば点数があがる訳でもありません。
文章としてまとまっていることが大事です。
目安は1問につき、200文字程度です。

詳細PDF→第10回1次筆記

筆記審査のご提出方法はWEB入力となます。

※筆記入力は5月下旬から開始予定となります。

入力方法につきましては以下をご覧ください。
入力方法はこちら→筆記審査入力方法

S1サーバーグランプリにエントリーしたきっかけから、

自社の接客力向上にそれをどう生かしているのか。

S1を活用している企業様に本音トークでインタビュー!

第3回目は、株式会社ロッテリア 

人材開発課 谷地田和真様にインタビュー致しました。

株式会社ロッテリア様は、

日本人好みのファーストフードとして業界をリードし続けてきた企業様。

社内コンテスト以外でも、もっと他業種のサービスのプロと競い合い

レベルアップを図ろうと「第7回大会」よりS1サーバーグランプリに参加。

第8回大会では、東海地区代表として、

全国大会に山本 嘉誉(ロッテリア 名古屋木場町店)氏が出場。

同じく第8回大会にて、東海地区ファイナリストに、

大場 弘枝氏(ロッテリア MEGAドン・キホーテ浜松可美)

第9回大会では

佐藤   克美(ロッテリアイオンモール浜松市野店)

大場 弘枝(ロッテリアMEGAドン・キホーテ浜松可美店)を輩出。

1次審査の平均点上位企業全国第10位、満点者上位企業全国第8位として表彰。

 カウンターサービスのみの接客時間が短い業態が

S1サーバーグランプリをどう考え、どう取り組んでいるのか

 *接客力向上への近道、第10回エントリー受付はこちらから。